Ao Realizar uma compra em nossa loja durante o período de promocional de Cashback, receba de volta parte do seu dinheiro em crédito para utilizar em uma próxima compra.

QUANDO A AÇÃO DE CASHBACK ESTÁ FUNCIONADO E QUAIS PRODUTOS FAZEM PARTE?
Quando a ação e Cashback da Casa Básika está ativa em operação todos os produtos selecionados para a promoção recebem uma etiqueta abaixo de seu preço com a palavra  e o valor que será devolvido em crédito para uma futura compra.

QUE TIPO DE PRODUTO VOU PODER COMPRAR COM O CASHBACK?
Seu crédito de Cashback poderá ser utilizado em qualquer produto disponível para venda em nossa loja virtual.

POSSO USAR MEU SALDO DE CASHBACK PARA ABATER O VALOR TOTAL DO PEDIDO?
Sim, você pode utilizar o seu saldo a qualquer momento para abater do valor total do pedido e obter um desconto e pagar menos.

PRECISO JUNTAR UM MÍNIMO NECESSÁRIO PARA UTILIZAR MEUS CRÉDITOS DE CASHBACK?
Não é necessário. Qualquer valor creditado na sua carteira virtual é válido (Quando dentro do prazo de utilização) para utilizar e abater em um pedido futuro em nossa loja virtual.

POSSO COMPRAR MAIS DE UM PRODUTO O CRÉDITO SERÁ ACUMULADO?
Sim, você pode comprar quantos produtos desejar na quantidade que estiver disponível que os créditos de Cashback serão somados e creditados em sua carteira virtual.

COMO SABER QUANTO VOU GANHAR DE CASHBACK EM UMA COMPRA?
Na sua Sacola de Compras ou no Checkout para realizar o pagamento no topo da página será exibido o total de Cashback irá receber pela soma de todos os itens incluídos na compra que será realizada.

DEPOIS DE REALIZADO A COMPRA, QUANDO MEU CRÉDITO É DISPONIBILIZADO.
Seu crédito de Cashback é disponibilizado logo após a compra seja aprovada.

QUANDO SEI QUE MEU CRÉDITO DE CASHBACK FOI DISPONIBILIZADO?
Você será avisado por e-mail confirmando o crédito e o valor creditado em sua carteira virtual.

COMO CONSULTAR MEU SALDO DE CASHBACK?
Clique no seu nome no topo do site e clique em Minha Carteira para verificar seu saldo.

Ou acesse o link: MINHA CARTEIRA

COMO UTILIZAR MEU CRÉDITO DE CASHBACK?
Antes de realizar o pagamento na página de Checkout onde vai informar seu endereço de entrega e informar a forma de pagamento. Note abaixo do total do pedido há uma caixa de seleção que ao ser marcado automaticamente descontará do total do pedido utilizando todo o seu crédito disponível na sua carteira virtual.

POSSO SACAR MEU CRÉDITO DE CASHBACK?
Não, seu crédito de Cashback é de uso exclusivo para futuras compras em nossa loja virtual.

MEU REALIZAR OUTRAS COMPRAS E ACUMULAR CRÉDITO DE CASHBACK?
Sim, pode.

QUAL A VALIDADE DOS MEUS CRÉDITOS DE CASHBACK?
Seus créditos de Cashback tem validade de até 1 ano a partir da data de compra do seu pedido. Após esse período o crédito é automaticamente debitado de sua carteira virtual.

POSSO TRANSFERIR MEUS CRÉDITOS DE CASHBACK PARA OUTRO?
Não, todos os créditos obtidos através de suas compras é pessoal e intransferível.

POSSO FAZER UMA RECARGA DE CRÉDITOS PARA MINHA CARTEIRA VIRTUAL?
Não, existe esse botão na carteira virtual, mas essa função não está ativa. A carteira virtual da Casa Básika é apenas uma forma de informar com detalhes todos os seus créditos obtidos através das compras que serão identificados e suas datas.

Artigo atualizado em: 10 de Novembro de 2021

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