1. Dúvidas Frequentes
  2. Trocas & Devoluções
  3. Quando meu dinheiro é creditado?

Os prazos de estorno de valor vão variar de acordo com a forma de pagamento e meio de pagamento. Consulte os prazos abaixo:

PAGAMENTOPRAZO PARA REEMBOLSO
Cartão de CréditoCrédito na fatura entre 2 a 9 dias (Prazo da bandeira)
BoletoTransferência entre 2 a 15 dias
TED/DOCTransferência entre 2 a 15 dias
Esses prazos podem sofrer alterações. Caso ocorra, atualizaremos essa tabela.

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Quando meu dinheiro é reembolsado?