1. Dúvidas Frequentes
  2. Entrega & Envios
  3. Posso trocar meu endereço de entrega?

Sim, mas somente em algumas etapas em que está seu pedido de compra. Veja abaixo em qual estágio está seu pedido de compra pra saber se dá ou não para trocar o endereço de entrega.

DURANTE A COMPRA
Durante o momento que está escolhendo qual produto, quantidade e até a forma de pagamento. Nesse momento. Sim, é possível alterar o endereço de entrega por você mesmo.
Você pode clicar aqui e trocar seu endereço de entrega.

FINALIZEI MINHA COMPRA
Você escolheu o(s) produto(s) e forma de pagamento e concluiu sua compra. Nesse momento tem que ser rápido. Que quando seu pedido ainda está em fase de separação para envio. Sim, é possível trocar seu endereço de entrega. Mas nesse caso, será necessário entrar em contato conosco no Atendimento ao Cliente e solicitar que trocamos o seu endereço de entrega.

PEDIDO FATURADO OU ENVIADO
Nesse estágio do seu pedido de compra não será mais possível trocar o endereço de entrega. Porque sua NF e etiqueta dos Correios foram emitidas e seu pedido provavelmente já foi postado e não temos mais acesso a ele. Nesse caso será necessário aguardar a transportadora tentar realizar a entrega e não obtendo sucesso retornar o produto no qual vamos te avisar do ocorrido e aí sim, trocar o endereço de entrega para ser enviado corretamente.